Luni, marţi, miercuri, vineri: 8,30 - 16,30 iar joi: 8,30 - 18,30.

- Compartimentele din Primăria Municipiului Timişoara care desfăşoară relaţii cu publicul sunt:
- Serviciul Dispecerat din cadrul Poliţiei Comunitare;
- Serviciul Centrul de Consiliere Cetăţeni (Camera 12);
- Biroul Încasări din cadrul Direcţiei Economice;
- Biroul Locuinţe, Biroul Chirii, Compartimentul Coşerit şi Compartimentul Administrare Cimitire şi Pompe Funebre din cadrul Serviciului Public de Locuinţe şi Utilităţi;
- Biroul Urmărire Venituri din cadrul Direcţiei Patrimoniu;
- Serviciul Stare Civilă, Serviciul de Evidenţă a Persoanelor, Biroul Verificări, Avizări Cereri, Biroul Actualizare a Registrului Permanent de Evidenţă a Persoanelor din cadrul Direcţiei de Evidenţă a Persoanei;
- Serviciul de Asistenţă Socială din cadrul Direcţiei de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timişoara.

La aceste 42 de ore/săptămână de program cu publicul se adaugă şi cele 70 de ore/săptămână ale Serviciului Call Center 969 (de luni până vineri, între 8,00 - 22,00). La acest număr de telefon, cetăţenii pot obţine informaţii privind: Acte şi probleme, Taxe şi Impozite, dar şi diverse alte tipuri de informaţii: proiectele şi hotărârile de consiliu local, date despre nomenclatorul stradal al Timişoarei (denumiri vechi, denumiri noi), informaţii generale privind regiile autonome din subordinea Primăriei Timişoara (activităţi desfăşurate, obiectul de activitate, program, adresa telefon) etc. De asemenea, se pot face sesizări şi reclamaţii. Numai anul trecut, 32.187 de timişoreni au sunat la 969, dintre care 50% au avut întrebări legate de taxe şi impozite, 44% au solicitat diverse informaţii, şi 6% au făcut sesizări.

De la 1 februarie 2007, Primăria Municipiului Timişoara va fi administraţia publică locală din România cu cel mai extins program de relaţii cu publicul: 112 ore/săptămână.

Sursa: www.primariatm.ro